Resi e Cambi

Vogliamo che ogni capo VICIOUS sia perfetto per te; se non sei soddisfatto del tuo acquisto, puoi restituire o cambiare i prodotti entro 14 giorni dalla consegna.

Return Process

• 1.
  Inizia la richiesta

  Accedi al tuo account o alla sezione 'I miei ordini' e seleziona gli articoli che desideri restituire indicando il motivo del reso.

• 2.
  Prepara il pacco

  Inserisci i capi nella confezione originale, assicurandoti che siano integri, non lavati e completi di tutti i cartellini identificativi.

• 3.
  Spedizione del reso

  Applica l'etichetta prepagata inclusa nel pacco o ricevuta via mail e prenota il ritiro tramite il nostro corriere convenzionato.

• 4.
  Ricevi il rimborso

  Una volta ricevuto e verificato il pacco presso i nostri magazzini, elaboreremo il rimborso sul metodo di pagamento originale entro 7 giorni lavorativi.